Política de envíos y devoluciones – CBD Perejil
En CBD Perejil queremos ofrecerte un servicio de confianza, transparente y adaptado a tus necesidades. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras condiciones de envíos, plazos de entrega y devoluciones.
Envíos
- Empresa de transporte: Todos nuestros pedidos se envían mediante Nacex.
- Coste de envío: 8,50 € para pedidos inferiores a 100 €.
- Envío gratuito: pedidos superiores a 100 €.
- Plazo de entrega: entre 48 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago. En la mayoría de los casos, el pedido llega antes, pero preferimos garantizar este margen para no generar falsas expectativas.
Métodos de pago
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
- Transferencia bancaria
- Bizum
Tu pedido será procesado una vez recibido el pago en nuestra cuenta.
Devoluciones
Conforme a la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá notificarnos su decisión por correo electrónico a perejilgrowshop@gmail.com.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin abrir, sin uso y con su embalaje original. Una vez recibido y comprobado, procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Excepciones: Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos desprecintados, abiertos o manipulados.
Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre envíos o devoluciones, contacta con nosotros en el correo perejilgrowshop@gmail.com o en el WhatsApp 644 496 336.
